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Versand & Lieferung
Je Lieferadresse gilt, unabhängig von der Anzahl der Winzer:
Belgien: ab €120,00 versandkostenfrei, sonst €9,90
Dänemark: ab €500,00 versandkostenfrei, sonst €24,90
Deutschland: ab €120,00 versandkostenfrei, sonst €4,90
Frankreich: ab €300,00 versandkostenfrei, sonst €12,90
Italien: ab €300,00 versandkostenfrei, sonst €12,90
Luxemburg: ab €120,00 versandkostenfrei, sonst €9,90
Niederlande: ab €120,00 versandkostenfrei, sonst €9,90
Polen: ab €300,00 versandkostenfrei, sonst €24,90
Schweden: ab €500,00 versandkostenfrei, sonst €24,90
Österreich: ab €120,00 versandkostenfrei, sonst €4,90
Inselzuschlag vorbehalten. Wir berechnen darüber hinaus keine weiteren Kosten. In allen Preisen sind die gesetzliche Umsatzsteuer und die Schaumweinsteuer bereits enthalten.
Da wir als Marktplatz agieren und deine Lieferung vom jeweiligen Winzer bzw. WINECOM.Partner direkt verschickt wird, kann es sein, dass du deine Bestellung in Teillieferungen erhältst. In deinem Kundenkonto hast du neben deinen Bestellungen auch eine Übersicht der jeweiligen Trackingnummern.
Die reguläre Versanddauer beträgt max. 3-5 Werktage (Deutschland, Österreich).
Für Belgien, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Slowakei, Slowenien, Tschechien beträgt die reguläre Versanddauer max. 4-6 Werktage.
Für Dänemark, Portugal, Schweden Spanien beträgt die reguläre Versanddauer max. 5-7 Werktage.
Nach erfolgtem Versand erhältst du eine Tracking ID an die von dir genutzte E-Mail-Adresse. Zudem kannst du deine Bestellung jederzeit in deinem Kundenkonto verfolgen.
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Rücksendungen & Rückerstattungen
Möchtest du eine Bestellung retournieren, bitten wir um Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice.
Die Kosten der Rücksendung tragen selbstverständlich wir. Dabei spielt es keine Rolle, ob der Wein einen Fehler hat oder einfach nicht deinem Geschmack entspricht.
Nach Eingang und erfolgreicher Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir dir den Betrag innerhalb von fünf Werktagen auf das zur Bezahlung ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurück.
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Unser B2B-Shop steht ausschließlich Partnern der Gastronomie und Weinfachhändlern zur Verfügung.
Gerne nehmen wir deine Anfrage unter Angabe des Firmennamens und der UID entgegen.
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