Schneller Versand. Versandkostenfrei ab €120,00 

Häufige Fragen

Konto

Rechts oben neben dem Warenkorb bzw. hier.

Klicke einfach auf Konto und "Konto erstellen". In deinem Konto siehst du neben deinem Bestellverlauf auch deine gespeicherten Adressen. 

Sofern du ein Konto erstellt hast, findest du dort deine Liste mit Favoriten.

Zur Löschung bitten wir dich uns eine kurze Mail zu schreiben.

Versand & Lieferung

Je Lieferadresse gilt, unabhängig von der Anzahl der Winzer:

Belgien: ab €120,00 versandkostenfrei, sonst €12,90

Dänemark: ab €500,00 versandkostenfrei, sonst €24,90

Deutschland: ab €120,00 versandkostenfrei, sonst €5,90

Finnland: ab €500,00 versandkostenfrei, sonst €34,90

Frankreich: ab €300,00 versandkostenfrei, sonst €15,90

Irland: ab €500,00 versandkostenfrei, sonst €39,00

Italien: ab €300,00 versandkostenfrei, sonst €15,90

Luxemburg: ab €120,00 versandkostenfrei, sonst €12,90

Niederlande: ab €120,00 versandkostenfrei, sonst €12,90

Polen: ab €300,00 versandkostenfrei, sonst €19,90

Rumänien: ab €300,00 versandkostenfrei, sonst €28,90

Schweden: ab €500,00 versandkostenfrei, sonst €29,90

Schweiz: pauschal €29,90 (siehe Hinweis unten)

Slowakei: ab €300,00 versandkostenfrei, sonst €17,80 

Slowenien: ab €300,00 versandkostenfrei, sonst €17,80

Tschechien: ab €300,00 versandkostenfrei, sonst €17,80

Ungarn: ab €300,00 versandkostenfrei, sonst €17,80

Österreich: ab €120,00 versandkostenfrei, sonst €5,90

Inselzuschlag vorbehalten. Wir berechnen darüber hinaus keine weiteren Kosten. In allen Preisen sind die gesetzliche Mehrwertsteuer und die Schaumweinsteuer bereits enthalten. 

Hinweis Schweiz: Die o.g. Kosten beziehen sich auf die Versandkosten. Jegliche Zollformalitäten sowie weitere Kosten der Einfuhr (Mehrwertsteuer, Zollgebühren etc.) sind in diesen nicht inbegriffen und werden über unsere Transportpartner gesondert abgerechnet.

Da wir als Marktplatz agieren und deine Lieferung vom jeweiligen Winzer direkt verschickt wird, kann es sein, dass du deine Bestellung in Teillieferungen erhältst. In deinem Kundenkonto hast du neben deinen Bestellungen auch eine Übersicht der Trackingnummern.

Die reguläre Versanddauer beträgt max. 3-5 Werktage (Deutschland, Österreich).

Für BelgienFrankreichItalienLuxemburg, Niederlande, Polen, Slowakei, Slowenien, Tschechien und Ungarn beträgt die reguläre Versanddauer max. 4-6 Werktage.

Für DänemarkFinnland, Schweden und Schweiz beträgt die reguläre Versanddauer max. 5-7 Werktage.

Nach erfolgtem Versand erhältst du eine Tracking ID an die von dir genutzte E-Mail-Adresse. Zudem kannst du deine Bestellung jederzeit in deinem Kundenkonto verfolgen.

Leider ist die Zustellung an eine Packstation momentan noch nicht möglich.

Wir liefern aktuell nach BelgienDänemarkDeutschlandFinnlandFrankreichIrland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Schweden, Schweiz, SlowakeiSlowenien, Tschechien, Ungarn und Österreich

Die Versandtarife findest du hier.

Für alle weiteren Länder freuen wir uns auf deine Anfrage per Mail.

Rücksendungen & Rückerstattungen

Möchtest du eine Bestellung retournieren, bitten wir um Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice.

Die Kosten der Rücksendung tragen selbstverständlich wir. Dabei spielt es keine Rolle, ob der Wein einen Fehler hat oder dir einfach nicht deinem Geschmack entspricht.

Nach Eingang und erfolgreicher Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir dir den Betrag innerhalb von fünf Werktagen auf das zur Bezahlung verwendete Zahlungsmittel zurück.

b2b.WINECOM

Schön, dass du ein Partner im Netzwerk vom WINECOM werden möchtest. Um alle Fragen und Details unserer Zusammenarbeit zu besprechen, bitten wir dich Kontakt aufzunehmen.